Preguntas Frecuentes

Buscá un partido disponible en la sección "Partidos", elegí el que te guste y tocá "Sumarme". Podés pagar con MercadoPago o con créditos de juego si tenés disponibles.

Los partidos se juegan en canchas de fútbol de 5 a 11 jugadores. Los equipos pueden ser masculinos, femeninos y/o mixtos. Para mayores de 16 años, salvo que se aclare lo contrario. Todos nuestros partidos son amistosos.

Los partidos duran 60 minutos. Comienzan 15 minutos después de la hora de llegada especificada en la app.

El organizador te recibe en la cancha, te da la pechera correspondiente y asigna un número a cada jugador para que el arquero pueda rotar cada 4-5 minutos.

Sí. Podés agregar invitados durante la reserva. Cada invitado ocupa un lugar y se cobra como un jugador adicional.

Si la cancha es jugable, se juega. Si hay tormenta eléctrica, no se juega. Si el partido se cancela por clima, recibís un crédito de juego automáticamente.

El pago se realiza directamente en la app a través de MercadoPago al momento de reservar tu lugar. No se acepta pago en efectivo ni por fuera de la app.

Un crédito equivale a un lugar en un partido. Los recibís automáticamente cuando cancelás a tiempo o cuando se cancela un partido. Los podés usar para reservar futuros partidos. Tu saldo está visible en la sección "Perfil".

No. Todos los pagos se realizan a través de la app por transparencia y para garantizar tu lugar.

Las cancelaciones dentro del plazo otorgan créditos de juego automáticamente (no reembolsos monetarios). Los créditos están disponibles de forma inmediata.

Desde "Mis Reservas", buscá el partido y tocá "Cancelar".

Para cancelaciones individuales, tenés hasta 15 horas antes del comienzo del partido. Para cancelaciones con equipo, el plazo es de 24 horas. Algunos partidos pueden tener plazos distintos definidos por el organizador. Si cancelás dentro del plazo, recibís un crédito de juego automáticamente.

Si no te presentás y no cancelaste a tiempo, no se te devuelve el dinero. Esto ayuda a que los partidos se mantengan completos. Tu puntaje de confianza también puede verse afectado.

Recibís un crédito de juego automáticamente. Si faltan 2-3 jugadores, en general se juega igual. Si faltan más, el partido se cancela y recibís tu crédito.

Desde la sección "Equipos", tocá "Crear Equipo", elegí un nombre e invitá jugadores.

Compartí el link de invitación del equipo con tus amigos.

El capitán puede administrar la lista de jugadores, editar los datos del equipo y reservar partidos para todo el equipo.

Desde tu perfil, tocá cualquier sección para editar tus datos, posición, nivel y más.

En tu perfil, tocá tu foto o avatar para subir una nueva imagen.

Sí. Desde Configuración > Eliminar Cuenta. Tus participaciones pasadas se mantienen pero no podrás volver a ingresar.

Debés tener al menos 16 años para registrarte y participar en los partidos.

Al participar en los partidos, aceptás que Pinta Partido no proporciona cobertura de seguro y no se hace responsable de lesiones ni de objetos perdidos o robados. Para más detalles, consultá los Términos y Condiciones.